Arbeitsorganisation

• Welche Services werden mit Low-Code-Plattformen abgedeckt/ausgewählt? Oder handelte es sich nur einzelne Prozesse/Prozessschritte?

  • Nach welchen Methoden/Kriterien (wie sind Kriterien entstanden)?
  • Wer war an der Auswahl beteiligt?

• Wie werden Services in Low-Code-Plattformen/-Anwendungen entwickelt/umgesetzt? Was sind die Voraussetzungen (Prozesse?) und welche herangehensweisen gibt es?

  • Welche Primär- und Sekundäraktivitäten wurden automatisiert/digitalisiert/unterstützend digitalisiert?
  • Wie weit gehen Sie innerhalb des Prozesses hinsichtlich des Digitalisierungsvorhabens (welche Aktivitäten)?
  • Welche Schnittstellen zu anderen Fachverfahren gibt es? Wie sind diese Schnittstellen gestaltet?

• Wie hat sich die Aufgabeerfüllung mit Low-Code-Plattformen verändert?

• Wie ist Sachbearbeitung in Entwicklung/ Weiterentwicklung eingebunden (Stichwort Citizen Development)?

• Ausblick: Welche Potenziale und Grenzen von Low-Code-Plattformen/-Anwendungen sehen Sie?

• Ist Citizen Development denkbar? Was ist notwendig, um Citizen Development zu erreichen (organisatorisch, technisch, Wissen, Fertigkeiten, Fähigkeiten)?